Informativa sulla privacy

Informazioni generali

Le note seguenti forniscono una panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito (led2work.com). Sono dati personali tutti i dati che permettono di identificarvi. Informazioni dettagliate si trovano nelle sezioni successive.

Raccolta dei dati su questo sito

Chi è il responsabile? Il trattamento dei dati è effettuato dal gestore del sito (vedi sezione 2 “Titolare”).

Come raccogliamo i vostri dati? Da un lato fornite voi stessi i dati, ad esempio tramite il modulo di contatto o effettuando un ordine. Dall'altro, i nostri sistemi informatici raccolgono automaticamente dati tecnici (browser, sistema operativo, orario di accesso, indirizzo IP).

A cosa servono i vostri dati? Una parte viene utilizzata per garantire una fornitura corretta del sito, per gestire richieste e ordini e – previo vostro consenso – per analizzare e migliorare la nostra offerta.

Quali sono i vostri diritti? Avete in qualsiasi momento il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati. Potete inoltre opporvi al trattamento e proporre reclamo all'autorità di controllo competente (vedi sezioni 4 e 10).

Titolare ai sensi del GDPR

Responsabile della protezione dei dati (RPD)

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati. Potete contattarlo per iscritto all'indirizzo sopra indicato, con la dicitura «Responsabile della protezione dei dati», oppure via e-mail a datenschutz@led2work.com.

Ambito di applicazione

La presente informativa si applica al sito led2work.com e a tutti i sottodomini e sales channel collegati (tedesco, inglese, francese, italiano, spagnolo e la versione statunitense).

Hosting esterno presso un fornitore tedesco

Questo sito è ospitato da Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Germania. I dati personali raccolti su questo sito sono memorizzati esclusivamente su server situati in Germania.

Poiché l'ubicazione del server è all'interno dell'Unione Europea, non avviene alcun trasferimento verso paesi terzi; il trattamento si svolge direttamente sotto la protezione del GDPR e della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).

Base giuridica e trattamento per conto

Il ricorso all'hoster avviene per l'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali (art. 6(1)(b) GDPR) e nell'interesse legittimo a una messa a disposizione sicura, rapida ed efficiente dell'offerta online (art. 6(1)(f) GDPR). Con Mittwald abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Protezione dei dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati in modo riservato e conformemente alle norme di legge sulla protezione dei dati (in particolare GDPR, BDSG e TDDDG) e alla presente informativa.

Crittografia SSL/TLS

Per ragioni di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, il sito utilizza la crittografia SSL/TLS. Una connessione cifrata si riconosce da «https://» nella barra degli indirizzi del browser e dal simbolo del lucchetto.

Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Avete il diritto, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati basato sull'art. 6(1)(e) o (f) GDPR. Se i vostri dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento.

Revoca del consenso

Molti trattamenti sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare in qualsiasi momento un consenso già concesso. È sufficiente una comunicazione informale via e-mail a datenschutz@led2work.com.

Diritti di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione

Avete in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari, nonché il diritto di rettifica o cancellazione (artt. 15, 16, 17 GDPR). Potete inoltre richiedere la limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto, ai sensi dell'art. 20 GDPR, di ricevere i dati trattati automaticamente sulla base del consenso o per l'esecuzione di un contratto in un formato strutturato e leggibile da macchina.

Diritto di reclamo all'autorità di controllo

Avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo. L'autorità competente per noi è:

Il Garante per la protezione dei dati e la libertà d'informazione del Land Baden-Württemberg (Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg)
Königstraße 10a · 70173 Stuttgart, Germania · www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Cookie e local storage

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie comparabili. Distinguiamo tra:

• Cookie strettamente necessari – indispensabili al funzionamento (carrello, stato di accesso, scelta di lingua e sales channel). Base giuridica: § 25(2)(2) TDDDG in combinato disposto con l'art. 6(1)(f) GDPR.
• Cookie opzionali per analisi, comfort o marketing – installati solo con il vostro consenso esplicito ai sensi del § 25(1) TDDDG e dell'art. 6(1)(a) GDPR; revocabile in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.

Nota: attualmente non utilizziamo cookie di tracciamento opzionali. Non appena attiveremo strumenti di analisi o marketing (ad es. Google Analytics, Google Ads, SearchHub) sarete informati tramite il banner di consenso.

File di log del server

Il provider del sito raccoglie e memorizza automaticamente informazioni in file di log del server: tipo e versione del browser, sistema operativo, URL referente, hostname, orario di accesso e indirizzo IP (di norma anonimizzato). Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR. La durata di conservazione è di norma massimo 7 giorni.

Richiesta via e-mail o telefono

Se ci contattate via e-mail o telefono, la vostra richiesta e i relativi dati personali vengono memorizzati e trattati ai fini della gestione della stessa (art. 6(1)(b) GDPR per richieste contrattuali, altrimenti art. 6(1)(f) GDPR).

Gestione degli ordini

Quando effettuate un ordine nel nostro shop online, raccogliamo i dati necessari per l'esecuzione del contratto: appellativo, nome e cognome, indirizzi di fatturazione e di spedizione, e-mail, telefono (facoltativo), dati di pagamento e prodotti ordinati. Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR.

Account cliente

Potete creare un account cliente. È facoltativo; gli ordini come ospite restano possibili. Nell'account memorizziamo i dati anagrafici, lo storico degli ordini e le liste dei desideri. Potete richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento scrivendo a datenschutz@led2work.com. Restano fatti salvi gli obblighi legali di conservazione (in particolare § 257 HGB, § 147 AO).

Apertura account B2B / clienti business

Per l'apertura di un account B2B tramite il nostro modulo raccogliamo inoltre informazioni sull'azienda (ragione sociale, indirizzo, partita IVA, n. di iscrizione al registro imprese se applicabile, settore, fabbisogno annuo). Base giuridica: art. 6(1)(b) e (f) GDPR.

Gestione dei pagamenti

Per gestire i pagamenti collaboriamo con diversi prestatori. I dati necessari vengono trasmessi al prestatore scelto. Prestatori attualmente previsti:

• PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Informativa PayPal
• Ulteriori prestatori verranno aggiunti al momento dell'attivazione.

Gestione delle spedizioni

Per la consegna della merce ordinata trasmettiamo i dati necessari (nome, indirizzo di spedizione, eventualmente telefono ed e-mail per il tracciamento) al corriere incaricato. Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, le informazioni del modulo, inclusi i dati di contatto ivi indicati (nome, e-mail, telefono, azienda, oggetto, messaggio), vengono memorizzate per la gestione della richiesta e per eventuali domande successive. Non condividiamo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento si basa sull'art. 6(1)(b) GDPR se la richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o a misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo a gestire efficacemente le richieste (art. 6(1)(f) GDPR) o sul vostro consenso (art. 6(1)(a) GDPR).

Durata di conservazione

I dati inseriti restano presso di noi finché non ne richiedete la cancellazione, revocate il consenso o cessa la finalità (es. dopo la conclusione della richiesta). Conserviamo le richieste di norma per un massimo di 24 mesi. Restano fatte salve le disposizioni di legge vincolanti, in particolare i termini di conservazione.

Stato attuale

Su led2work.com non sono attualmente attivi strumenti esterni di analisi, tracciamento o pubblicità. Non appena utilizzeremo tali strumenti, vi informeremo qui e – ove necessario – richiederemo il vostro consenso tramite il banner dei cookie.

Strumenti previsti (aggiornati al momento dell'attivazione)

• Google Search Console – verifica e reporting (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Non vengono installati cookie; vengono elaborate query di ricerca aggregate anonime. Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR.
• Google Ads / monitoraggio conversioni – dopo l'attivazione, solo con consenso ai sensi del § 25(1) TDDDG e art. 6(1)(a) GDPR.
• SearchHub – plugin di miglioramento della ricerca (categorie di dati da verificare al momento dell'attivazione).
• Statistiche interne di Shopware – utilizzano solo dati già presenti nel nostro database; nessuna comunicazione a terzi.

Trasferimenti verso paesi terzi e Schrems II

Se in futuro verranno utilizzati strumenti che implicano un trasferimento verso paesi terzi (in particolare gli Stati Uniti), tali trasferimenti si baseranno sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework (luglio 2023). Se il prestatore non è certificato, concluderemo Clausole Contrattuali Tipo (CCT, art. 46 GDPR) e svolgeremo un Transfer Impact Assessment.

Link esterni

Sul nostro sito rimandiamo a profili sui social media (in particolare LinkedIn: linkedin.com/company/led2work). Si tratta di semplici link, non di plugin integrati. Nessun dato viene trasmesso a LinkedIn finché non cliccate attivamente sul link.

Mappe e indicazioni stradali

Lo schema di accesso nella pagina Contatti è un'immagine SVG statica, ospitata localmente. Non avviene alcuna integrazione di Google Maps, OpenStreetMap o servizi analoghi. Solo se cliccate attivamente su un pulsante di percorso (« Apri il percorso in Google Maps » / « Apple Maps ») venite reindirizzati al prestatore corrispondente.

Ambito e finalità

Se ci inviate una candidatura, spontanea o in risposta a un'offerta di lavoro, trattiamo i dati personali trasmessi (nome, contatti, CV, attestati, lettera di motivazione, eventuali ulteriori informazioni) per la gestione della procedura di selezione. Base giuridica: § 26(1) BDSG in combinato disposto con l'art. 88 GDPR e art. 6(1)(b) GDPR.

Durata di conservazione

In caso di rifiuto, i documenti di candidatura saranno cancellati sei mesi dopo l'invio del rifiuto, salvo che una conservazione più lunga sia necessaria per controversie legali.

Inserimento nel pool candidati

Se riteniamo che possiate essere idoneo a un altro ruolo in futuro, vi chiederemo il consenso esplicito per inserirvi nel nostro pool candidati (art. 6(1)(a) GDPR). Potete revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail a personal@led2work.com.

Aggiornamento della presente informativa

Ci riserviamo il diritto di adeguare questa informativa affinché risponda sempre ai requisiti di legge in vigore o per integrare modifiche dei nostri servizi. Alla vostra prossima visita si applica la versione più recente, che può essere consultata in qualsiasi momento sul sito.

Risoluzione delle controversie (§ 36 VSBG)

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo tenuti a partecipare a procedure di conciliazione presso un organismo arbitrale dei consumatori.

Stato

La presente informativa è stata aggiornata l'ultima volta il 16 giugno 2026.