Häufige Fragen
Antworten zu Produkten, Technik, Bestellung und Service – übersichtlich nach Themen geordnet.
Produkte & Technik
Schutzklassen, Material, IO-Link
Welche Schutzklassen haben LED2WORK-Leuchten?
Unsere Maschinenleuchten erreichen IP-Schutzklassen von IP54 bis IP69K — spritzwassergeschützt, staubdicht und für Hochdruckreinigung geeignet. Ideal für rauhe Industrieumgebungen.
Sind LED2WORK-Leuchten ölbeständig?
Ja. Unsere Industrie-Aluminiumgehäuse sind ölbeständig (auch Kühlschmierstoffe), spanbeschusssicher und vibrationsfest — geeignet für CNC-Bearbeitungszentren, Drehmaschinen und Fräsmaschinen.
Was bedeutet IO-Link bei Signalleuchten?
IO-Link ist ein offener Standard für die Kommunikation zwischen Sensor und Steuerung. Unsere Signalleuchten mit IO-Link sind frei programmierbar — Farbwechsel, Blinkmuster und Statusänderungen lassen sich aus der SPS steuern. Industrie 4.0 ready.
Welche Leuchten eignen sich für die Lebensmittelindustrie?
Unsere Food-&-Pharma-Serie ist Ecolab-zertifiziert und HACCP-konform. Materialien sind FDA-konform, viele Modelle NSF-gelistet — geeignet für Lebensmittelproduktion und -verpackung.
Kann ich CAD-Daten und Datenblätter herunterladen?
Ja. Für alle Produkte stellen wir CAD-Modelle (STEP, IGES), Datenblätter und Konformitätserklärungen im Download-Bereich kostenlos bereit.
Bestellung & Angebot
Rechnung, Staffelpreise, Muster
Kann ich als Geschäftskunde auf Rechnung kaufen?
Geschäftskunden bieten wir den Kauf auf Rechnung an — nach einer kurzen Prüfung. Sprechen Sie unseren Vertrieb an, wir richten Ihr Kundenkonto ein.
Gibt es Staffelpreise oder Projektkonditionen?
Für viele Produkte gewähren wir Mengenrabatte. Für Projektmengen erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Bietet LED2WORK individuelle Sonderlösungen?
Ja, das ist eine unserer Kernkompetenzen. Wir entwickeln individuelle Beleuchtung für spezielle Anforderungen — von der Auslegung bis zur Serienfertigung, alles aus eigenem Haus in Pforzheim.
Versand & Lieferung
Zeiten, Ausland, Zoll
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagerware versenden wir in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sonderanfertigungen nach Absprache — die konkrete Lieferzeit nennen wir Ihnen im Angebot.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, wir liefern europaweit und international. Export- und Zolldokumente stellen wir bereit.
Kann ich vor der Bestellung Muster anfordern?
Für Projekte stellen wir auf Anfrage Muster bereit. Sprechen Sie unseren Vertrieb an.
Garantie & Service
Gewährleistung, Reparatur, Support
Wie lange ist die Garantie?
Standard sind 5 Jahre Garantie. Auf Anfrage erweitern wir auf bis zu 15 Jahre — abhängig von Einsatzbedingungen und Produktlinie.
Was tue ich im Reklamationsfall?
Bitte kontaktieren Sie uns mit Auftrags- und Artikelnummer. Wir prüfen umgehend und klären Reparatur oder Austausch.
Gibt es technische Beratung bei der Auslegung?
Ja. Unsere Lichttechnik berät Sie bei Produktauswahl und Auslegung — von der Anfrage bis zur Inbetriebnahme.
Unternehmen
Herkunft, Fertigung, Historie
Wo wird LED2WORK gefertigt?
Komplett in Pforzheim, Deutschland. Inhabergeführt seit 2007, über 100.000 Stück Produktionsvolumen pro Jahr — kein Outsourcing nach Fernost.
Seit wann gibt es LED2WORK?
LED2WORK ist seit 2007 inhabergeführt und auf robuste Industriebeleuchtung spezialisiert.